Cursos sob Medida
Cursos baseados nas competências de um profissional
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Soluções e Consultoria
Atualize-se com as tendências do mercado
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Contact Center Offshore
Soluções brasileiras em empresas estrangeiras.
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Treinamento Especializado
Atualize-se com as tendências do mercado
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CURSOS OFERECIDOS |
| Especialização em Telemarketing foco em RH |
| Especialização em Marketing Direto e CRM |
| Dimensionamento da Operação de Call Center, Básico e Avançado |
| Tecnologia em ambientes de Call Center |
| Gestão de Performance e Monitoramento |
| Gerenciamento Eficaz da Operação de Call Center Terceirizada |
| Motivação e Incentivos |
| Operador de Call Center |
| Recursos Humanos, serviços focados para Call Center |
| A importância do Call Center para sua organização. Venda os benefícios internamente |
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