Titulo: Abertas às inscrições para o Contact Center Offshore in Brazil
Veiculo: www.consumidormoderno.com.br
Data: março de 2006

Estão abertas, pelo site www.offshorebrazil.com.br, as inscrições para o Contact Center Offshore in Brazil, que acontece nos dias 25, 26 e 27 de abril no Hotel Jaraguá, em São Paulo, e tem por objetivo fomentar a exportação dos serviços brasileiros, auxiliando as empresas a se prepararem para a incursão no mercado estrangeiro.

O evento é uma realização do Instituto de Telemarketing e do Summit Circuit, companhia canadense especializada em outsourcing e BPO no segmento de Contact Center, em parceria com a Prefeitura Municipal e o Governo do Estado de São Paulo e com apoio da ABT (Associação Brasileira de Telesserviços). Na ocasião, estarão reunidos cerca de 300 profissionais brasileiros, além de compradores de serviços, a maioria da América do Norte e Canadá, que vêm ao País, a convite do Summit Circuit, para conhecer o que nossas empresas oferecem para o atendimento à demanda externa.
Advogados, empresários, profissionais de RH, usuários de Contact Center, fornecedores de tecnologia, representantes do Governo e da Prefeitura Municipal de São Paulo, consultores e outras pessoas de destaque na Indústria de Contact Center participarão de painéis e palestras que traçarão o panorama global de offshore em Contact Center e apresentarão condições e oportunidades para que as empresas brasileiras compitam com outros países como Índia e Filipinas, atuais players no setor.

No programa, leis e incentivos para exportação de serviços, benefícios para implantação de empresas de Call Center no Estado de São Paulo; São Paulo Digital, o novo pólo tecnológico em desenvolvimento no Centro da Capital Paulista, as principais tendências em Tecnologia da Informação, Telecomunicações e Recursos Humanos. Entre os palestrantes internacionais, executivos do CIAC (Call Center Industry Advisory Concil), entidade sem fins lucrativos, que representa as normas internacionais para os profissionais de atendimento e suporte ao cliente, principal órgão regulamentador mundial. O CIAC atua como a voz da industria mundial de Contact Center e tem, entre seus principais objetivos, elevar o status da profissão, validar padrões e metodologias e disseminar as melhores práticas do mercado mundial.

O último dia do evento é reservado para rodadas de negócios, com apresentações individuais de centrais brasileiras aos visitantes estrangeiros. As apresentações serão com hora marcada e, a partir do interesse dos compradores internacionais, haverá agendamento de salas para reuniões particulares.

Serviço:
Contact Center Offshore Brazil
Datas: 25 a 27 de Abril de 2006
Local: Novotel Jaraguá - Rua Martins Fontes, 71 - Centro - São Paulo - SP
Inscrições: R$ 1480 (com desconto para inscrições antecipadas, grupos e associados ABT, AMACHAM E FIESP)
Para inscrições e informações adicionais, consulte o site www.offshorebrazil.com.br.