CCMC - Certificação para Consultores em Gestão de Call

É necessário que o candidato obtenha o seguinte aproveitamento: (1) Mínimo de 75% em cada uma das quatro Avaliações de Conhecimento. As avaliações, para todas as designações da certificação, devem ser completadas dentro de um prazo de dois anos a partir da data inicial de registro para a certificação